„Mr. Da P * ta ”wird vom Finanzinstitut verspottet

Es ist bekannt, dass Kreditkartenunternehmen Kopfschmerzen für ihre Kunden verursachen, aber es sieht so aus, als wäre ContaSuper diese Woche über Bord gegangen. Einer seiner Kunden, William Antunes Severino, ein Einwohner von Caçu-GO, erhielt zu Hause eine Kreditkarte, nach der er nicht gefragt hatte, und um das Unglück zu vervollständigen, wurde sein Name falsch geschrieben.

Es war nicht nur falsch, sondern statt des Nachnamens erschien die Beleidigung "Son of a Pita". Der empörte Kunde kontaktierte offensichtlich Extra Zeitung, um den Vorfall zu melden:

„Ich bin seit langem Kunde bei diesem Unternehmen. Es hat keinen Platz! Ich weiß nicht, ob es ein schlechter Scherz war, aber die Bank konnte so keine Karte ausstellen “, sagte William der Zeitung.

Anscheinend weiß er nicht, warum das Unternehmen oder ein Mitarbeiter so etwas tun würden. Er erklärte nicht, ob er mit einem Telemarketing-Mitarbeiter Gespräche geführt habe, die zu einer solchen Beleidigung führen könnten.

„Ich möchte die Version des Unternehmens hören, aber niemand antwortet, und nichts rechtfertigt es. Eine Sache ist ein falscher Name, aber ich habe noch nie von solchem ​​Unsinn gehört. Die Bank hat meine Daten und sogar Kopien meiner Dokumente. Wie gehen sie so? Ich bin empört über diese unangenehme Situation “, fügte er hinzu.

Die antwort

ContaSuper hat versucht, sich Extra zu erklären, scheint aber nicht genau zu wissen, was bisher passiert ist. Schauen Sie sich den offiziellen Hinweis an.

"Super bedauert dies und stellt klar, dass der Kunde beim Personalisierungsprozess von ContaSuper die Möglichkeit hat, den gewünschten Namen unter Verwendung eines persönlichen Passworts einzugeben. Ein automatisches Überprüfungs-Tool vermeidet dies jedoch Dieses System hat ein vorübergehendes Problem, das bereits behoben wurde. "

Wurden Sie jemals von einem Kreditkartenunternehmen beleidigt? Kommentar zum TecMundo Forum

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