Es gibt einen Satz, den Disney-Mitarbeiter niemals sagen können, wissen Sie das?

Disney zu besuchen ist immer ein aufregendes Abenteuer, das Kindern und erwachsenen Männern aus der ganzen Welt gefallen kann. Kein Wunder, dass die Reize dieser magischen Welt so erfolgreich sind: Jede Leistung wird akribisch kalkuliert und jeder Mitarbeiter in jeder Branche ist sehr gut ausgewählt und geschult.

Dank des Erfolgs von Disney Parks hat das Unternehmen kürzlich beschlossen, die Anzahl der Anmietungen zu erhöhen, um Warteschlangen und Staus unter den Besuchern zu verringern.

Auch wenn sie mit vielen anderen Touristen zusammengedrängt werden, finden Besucher die Erfahrung, Disney Parks zu besuchen, immer magisch und bezaubernd. Vieles davon hat mit der immensen Anzahl von Charakteren zu tun, die die ganze Zeit aus einem Film hervorgegangen zu sein scheinen, um denjenigen, die vorbeikommen, Komplimente zu machen.

Es sind diese Leute, die als Disney-Charaktere arbeiten und denen ein bestimmtes Etikett folgt, wenn sie mit Besuchern sprechen: Im Grunde ist es ihnen verboten, den Satz "Ich weiß nicht" zu sagen.

Warum?

Der Grund dafür ist, dass Disney nicht möchte, dass Besucher das Gefühl haben, nach Informationen mit den Charakteren zu suchen. Wenn sie also beispielsweise Zweifel an einer Prinzessin haben, wird dieser Mitarbeiter angewiesen, im Team nach jemand anderem zu suchen, der darauf reagiert Frage.

Wenn Sie mit Charakteren sprechen, wird empfohlen, dass das Gespräch keine Tipps zum Fahren oder Fragen zu Spielzeug und Zeitplänen enthält. Der Park verfügt auch über ein spezifisches Protokoll, wie Besucher Fragen stellen können.

Wenn Charaktere einen Ort angeben müssen, an dem der Besucher bedient werden soll, sollten sie mit Zeigefinger und Mittelfinger gleichzeitig mit der Hand zeigen - dies verhindert, dass Menschen aus einigen Kulturen beleidigt werden, indem sie nur den Zeigefinger und Wenn er bricht, geht es auf die Geste zurück, die Walt Disney selbst gemacht hat, als er auf Punkte in den Parks zeigte, immer mit beiden Fingern, während er seine Zigarette hielt.